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1，本店秉承“顾客至上，诚信第一，质量为本，互利共赢的经营理念，为广大的顾客提供优质放心奶粉。本店商品均为正规渠道进货，请放心购买。我也是做父母的，将心比心。如有喜欢，各位亲们也可以收藏一下哦！

2，本店发江浙沪皖赣粤地区默认快递是(韵达，圆通，申通，中通，天天，优速快递)。福建，湖南 湖北默认发【天天快递】，其他偏远地区请邮件咨询客服。由于买家购买的货品重量，发货地区不一样，快递公司不一样，运费也是不一样的，我们都是根据各位买家的实际购买情况按实收取运费。（购买之前邮件咨询会告知具体运费，未邮件咨询运费而自行拍下商品并付款的拒绝发货）

3、我们保证所发商品都是完好无损的（听装无压扁的现象）。因听装奶粉运输过程中可能发生压扁等情况，但快递、物流、邮局不负责对压扁赔偿，请买家购买前有心理准备。（发货前我们都会检查，并且尽最大努力对商品进行加固保护包装。但是由于邮局、快递、物流运输过程中不尽人意磕碰不能避免，所以我们还是无法保证每一件商品到买家手中都不瘪听瘪盒。如有介意的买家请慎重下单购买。）因压扁的奶粉只是外观有些变形，不影响奶粉的品质和正常食用，因压扁而拒绝收货，或者退回的，我们将拒收退回来的奶粉，因此而引起的损失，由买家自行承担。如果有特殊需要的,可以向我们提出,我们会进行特别的包装（收取相应的包装费用），如果没有提出特别要求，拍下奶粉即视为同意上面的条款。如不能接受以上要求的，请绕道，以免给双方带来不必要的麻烦，谢谢！

4、为保障你的权益，请签收之前验货，确认无误再签收.

签收时请当面与快递公司核对商品数量（我们所发具体数量都会在运单上注明。如发现有误，请在运单上注明：实际收了多少，少了多少。如有漏粉，请快递人员签字确认，或者我们。），如签收之后反应少数或货物不对，我们不承担任何责任。签收之后，物流、快递公司不会对其货物负任何责任，因此我们也无能为力为你向物流、快递公司进行索赔。一旦你在收货的运单上签字，即表示你对货品的数量，品种内容及完好性予以认可，切记！（如有需要请事先注明“本人签收”）代签收视为本人签收。

5、由于网店与实体店同步销售，仓库每天出货量比较大，仓库商品数量呈动态变化，有个别商品可能会出现断货情况，拍下商品并付款的买家如遇到此种情况，请谅解。祝朋友们在本店购物愉快！我店将以热诚真挚的服务让您满意而归！谢谢！